Een agent voor ledenondersteuning, verankerd in data
Een agent die bij elke binnenkomende vraag de echte accountstatus en officiële informatie controleert en vervolgens een conceptantwoord in de stijl van de studio klaarzet.
- Bedrijfstool-API voor de actuele accountstatus
- RAG met bronvermelding op basis van officiële voorwaarden en site-inhoud
- Toonafstemming met few-shot op basis van eerdere antwoorden, waarborg tegen automatisch verzenden en escalatie naar een mens
- Gekoppelde laag voor SEO/GEO-zichtbaarheid (onze zichtbaarheidscyclus)
Gebruikte technologie
De uitdaging
Vragen van leden (opzeggingen, lidmaatschappen en praktische vragen) snel en goed afhandelen, zonder generieke antwoorden en zonder fouten over de echte accountstatus, in een bedrijf met veel klantcontacten.
Resultaat
Snellere, nauwkeurige antwoorden in de merkstijl, met blijvende controle over de verzending en een betere instroom vooraf.
Meer projecten
Een agentisch platform voor zaalreservaties en de agents die het bouwen
Vergaderzaalreservaties voor een coworkingnetwerk, zo ontworpen dat een AI-agent net als een lid kan reserveren, en gebouwd door agents met menselijke goedkeuring.
Een agentisch tweede brein, verbonden met de bedrijfsvoering
Vragen in gewone taal beantwoord op basis van echte bedrijfsgegevens, met conceptantwoorden voor leden onder menselijke controle.
Volledige financiële automatisering: AGICAP, Exact Online en Power BI
Een volledig geautomatiseerde financiële administratie: leveranciersfacturen worden ingelezen, automatisch geboekt, gesynchroniseerd met het boekhoudsysteem en meteen in rapporten verwerkt. De boekhouder hoeft alleen nog te valideren.
Agentische migratie van een bestandsserver naar SharePoint
Een bestandsserver van meerdere terabytes gemigreerd, gesorteerd en van tags voorzien, klaar voor Copilot.
Een agentische cyclus voor SEO- en GEO-zichtbaarheid
Een wekelijkse agentische cyclus die SEO en zichtbaarheid in generatieve zoekmachines opvolgt en acties in volgorde van prioriteit voorstelt.
Een agentische ontwikkelworkflow, met geheugen
Een specifieke agentische basis met blijvend geheugen, een kennisgraaf en menselijke waarborgen.