Privacy- en
cookiebeleid

Respect voor uw privacy is zeer belangrijk voor eaQbe. Daarmee worden eaQbe Consult en andere entiteiten van ‘eaQbe’ bedoeld die in de loop van de tijd kunnen worden opgericht en deel uitmaken van een internationaal netwerk, waarbij elke entiteit een afzonderlijke en onafhankelijke rechtspersoon is; hierna ‘eaQbe’ of ‘wij’ genoemd. De verwerkingsverantwoordelijke is eaQbe SRL, Arnaud Fraiteurlaan 15-23, B-1050 Brussel.

eaQbe streeft ernaar uw privacy te beschermen en de verstrekte persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig te behandelen. Deze privacyverklaring informeert u over ons beleid voor het verzamelen, gebruiken en verwerken van persoonsgegevens die we van gebruikers van de site ontvangen.

Door de website te gebruiken, stemt u — door uw persoonsgegevens te verstrekken of door uw aanvaarding — in met het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens overeenkomstig dit privacybeleid.

Dit privacy- en cookiebeleid geldt voor alle websites die eaQbe beheert, waaronder, maar niet uitsluitend, www.eaqbe.com, docs.eaqbe.Com en survey.eaqbe.com. Alle persoonsgegevens die worden verzameld via onlineformulieren, enquêtes of inschrijvingspagina’s voor evenementen op deze domeinen, vallen onder dit beleid.

Soorten persoonsgegevens: eaQbe kan de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:


- Voornaam
- Familienaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Taalvoorkeuren
- Cookies (zie hieronder)

Bij deelname aan enquêtes of inschrijving voor evenementen (bijvoorbeeld op survey.eaqbe.com) kan eaQbe bovendien het volgende verzamelen:

• Professionele context en sector
• Opleidingsniveau
• Niveau van technische vaardigheden
• Voorkeuren voor de vorm, inhoud en prijs van evenementen
• Alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt via open enquêtevragen

Enquêteantwoorden kunnen anoniem worden verzameld of aan uw e-mailadres worden gekoppeld, afhankelijk van uw keuze om contactgegevens te verstrekken.

Daarnaast verzamelt eaQbe anonieme informatie over uw gebruik van de eaQbe-website. Dat kan informatie zijn over het gebruikte browsertype, bezochte pagina’s, IP-adres, locatie enzovoort. Met deze informatie kan u niet worden geïdentificeerd. Het gebruik ervan is beperkt tot het verzamelen van statistieken over het websitegebruik.

Verzamelen en verwerken van persoonsgegevens

In sommige gevallen kan eaQbe u vragen persoonsgegevens te verstrekken. Die informatie kan worden gebruikt om u te informeren over onze diensten of nieuws over eaQbe.

Als u daar bezwaar tegen hebt, kunt u ons altijd een e-mail sturen op [email protected] of contact opnemen om te laten weten dat u dit soort communicatie niet meer wenst te ontvangen. Op dezelfde manier kunt u op elk moment vragen de verzamelde gegevens in te zien of te wijzigen, of bezwaar maken tegen de verwerking ervan.

U kunt zich uitschrijven voor onze nieuwsbrief of uw communicatievoorkeuren aanpassen via de link ‘uitschrijven’ in elke e-mail van eaQbe.

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe eaQbe persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, kunt u contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

eaQbe is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die op de website worden verzameld en kan die verwerking ook aan externe verwerkers toevertrouwen. In beide gevallen neemt eaQbe alle nodige maatregelen om de veiligheid, juistheid en vertrouwelijkheid van de gegevensverwerking te waarborgen. Behalve met die externe verwerkers worden uw gegevens nooit met derden gedeeld, tenzij een rechterlijke beslissing ons verplicht ze te verstrekken.

eaQbe kan uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

- Direct marketing en reclame, updates en promotieaanbiedingen versturen op basis van uw communicatievoorkeuren
- De kwaliteit, het beheer en de inhoud van de website optimaliseren
- Anonieme statistische documenten opstellen
- Klanttevredenheidsonderzoeken, enquêtes en andere vormen van marktonderzoek uitvoeren
- Vergelijkbare profielen herkennen, tenzij u uitdrukkelijk bezwaar hebt gemaakt tegen dit gebruik

Tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of gerechtvaardigd is, of nodig is om andere wettelijke verplichtingen na te komen, bewaart eaQbe uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de hierboven vermelde doeleinden of toepassingen.

Bewaartermijnen van gegevens

eaQbe hanteert de volgende bewaartermijnen voor persoonsgegevens:

• Enquête- en marktonderzoeksgegevens: verzamelde antwoorden, voorkeuren en bijbehorende contactgegevens worden maximaal 24 maanden vanaf de verzameldatum bewaard. Daarna worden ze geanonimiseerd of definitief verwijderd.
• Gegevens over inschrijvingen voor evenementen en deelnemers: worden maximaal 36 maanden na het evenement bewaard voor verdere communicatie en verbetering van de dienstverlening.
• E-mailadressen die zijn verstrekt voor meldingen over evenementen: worden bewaard tot de betrokkene zich uitschrijft of tot maximaal 24 maanden na het laatste contact, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
• Contract- en facturatiegegevens: worden bewaard overeenkomstig de Belgische boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (momenteel 7 jaar).

U kunt op elk moment vragen om uw persoonsgegevens eerder te verwijderen door contact op te nemen via [email protected].

Rechtsgrond voor de verwerking (artikel 6 AVG)

eaQbe verwerkt persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden, overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG):

• Toestemming (artikel 6, lid 1, a): wanneer u vrijwillig een enquête of inschrijvingsformulier invult, of uw contactgegevens via onze websites verstrekt, worden uw gegevens verwerkt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact op te nemen via [email protected].
• Noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, b): wanneer de verwerking nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals het verlenen van adviesdiensten, het aanbieden van opleidingen of het verwerken van inschrijvingen voor evenementen.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, f): om onze diensten te verbeteren, marktonderzoek uit te voeren en communicatie over evenementen te versturen aan personen die zich daarvoor hebben aangemeld. We zorgen ervoor dat onze gerechtvaardigde belangen niet zwaarder wegen dan uw grondrechten en fundamentele vrijheden.

‍

Gebruik en bewaring van persoonsgegevens

Bescherming van persoonsgegevens

eaQbe verbindt zich ertoe redelijke voorzorgsmaatregelen en fysieke, technologische en organisatorische maatregelen te nemen om ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging van uw persoonsgegevens te voorkomen.

In het uitzonderlijke geval van een inbreuk in verband met uw persoonsgegevens of verlies ervan, verbindt eaQbe zich ertoe dit binnen 72 uur na de vaststelling te melden en de nodige stappen te ondernemen om verdere schade te voorkomen.

Cookies

De cookiewet is sinds 05/06/2012 van kracht in Europa. Deze wet verplicht websites om hun gebruikers duidelijk en voldoende over cookies te informeren.

Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de computer van een gebruiker worden opgeslagen wanneer die een website bezoekt. Er wordt enerzijds een onderscheid gemaakt tussen permanente en tijdelijke cookies, en anderzijds tussen directe en indirecte cookies.

Permanente cookies blijven op de computer van de gebruiker staan nadat de browser is gesloten. Directe cookies worden door de website zelf verstuurd, terwijl indirecte cookies van derden afkomstig zijn.

Sommige soorten cookies kunnen functionele voorkeuren opslaan, zoals de taal die de gebruiker heeft gekozen. Sommige cookies analyseren informatie, zoals het aantal bezoeken aan een website. Andere cookies kunnen voor marketingdoeleinden worden gebruikt.

Functionele cookies

De functionele cookies (zowel permanente als directe) op de eaQbe-website zijn nodig om de website te laten werken, voorkeuren van gebruikers (zoals de taal) vast te leggen en terugkerende bezoekers te herkennen.

Analytische cookies

Deze site gebruikt voor statistische doeleinden ook Google Analytics, een dienst voor websiteanalyse van Google Inc. (‘Google’).

Google Analytics gebruikt cookies om de interacties van gebruikers met de site te analyseren. De informatie die deze cookies over uw gebruik van de eaQbe-website genereren, wordt door Google naar zijn servers in de Verenigde Staten verzonden.

Google gebruikt deze informatie om activiteitsrapporten voor de eaQbe-site op te stellen. Google mag deze informatie niet met derden delen, behalve wanneer dat wettelijk verplicht is. Google combineert uw IP-adres niet met andere gegevens waarover het beschikt. Door dit privacybeleid te aanvaarden, geeft u Google toestemming om uw informatie op de hierboven beschreven wijze en voor de vermelde doeleinden te verwerken.

Google voldoet sinds 25/09/2017 aan het Privacy Shield-kader voor zowel HR- als niet-HR-gegevens. Als u niet wilt dat gegevens over uw bezoek aan de site naar Google Analytics worden verzonden, kunt u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on downloaden en installeren.

Meer informatie over privacy in Google Analytics vindt u op de website van Google Analytics.

Gebruikte analytische cookies: _GA, _GID, _UTMA, UTMZ

Trackingcookies

Deze cookies registreren welke pagina’s u bezoekt om een profiel van uw onlinegedrag op te bouwen. Dat profiel kan worden gekoppeld aan gegevens zoals uw naam, adres of e-mailadres. We gebruiken cookie-script om uw surfgedrag te analyseren. Meer informatie over de werking van deze cookies vindt u in het cookiebeleid (https://cookie-script.com/).

Gerichte advertentiecookies

Deze cookies van derden worden op advertentieplatformen of -netwerken geplaatst om:

- Advertenties weer te geven en op te volgen
- Advertentienetwerken in staat te stellen relevante advertenties te tonen op basis van uw eerdere activiteit (ook ‘gedragsgerichte’ of ‘directe’ reclame genoemd).

Ze worden doorgaans door advertentienetwerken van derden geïnstalleerd met toestemming van de websitebeheerder. Ze kunnen onthouden dat u een bepaalde website hebt bezocht. Die informatie kan worden gedeeld met andere organisaties, zoals andere adverteerders.

Ze kunnen echter niet vaststellen wie u bent, omdat de verzamelde gegevens nooit aan uw profiel worden gekoppeld. ‘Retargeting’ is een op interesses gebaseerde reclamemethode waarmee we advertenties kunnen tonen op basis van uw eerdere surfgedrag op onze website. Zo kunnen we reclame tonen aan mensen die onze website al hebben bezocht.

Deze cookies worden doorgaans door advertentienetwerken van derden op uw apparaat geïnstalleerd. Enkele belangrijke externe netwerken waarmee we samenwerken zijn:

- Meta
- LinkedIn
- Google Ads


Zonder deze cookies zouden de onlineadvertenties die u ziet minder relevant zijn voor u en uw interesses.

Cookies verwijderen of uitschakelen

De meeste internetbrowsers zijn ingesteld om cookies automatisch te aanvaarden. U kunt geïnstalleerde cookies echter verwijderen of de installatie van nieuwe cookies weigeren via de browserinstellingen op uw computer. Hoe u dat doet, hangt af van uw browser.

Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser of ga naar http://www.whatarecookies.com/delete.asp voor meer informatie. Op http://www.youronlinechoices.com/be-en/ kunt u aangeven welke bedrijven uw surfgedrag wel of niet mogen registreren.

Bijwerking van het privacybeleid

Dit privacybeleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt op basis van wettelijke of andere ontwikkelingen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze website worden gepubliceerd.

Klacht

Als u klachten hebt over de manier waarop eaQbe uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en/of verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

eaQbe – SRL – BE0754869836 – Arnaud Fraiteurlaan 15-23, B-1050 Brussel

‍